Noticias y hemerotecas
Noticias antiguas, información incompleta o resultados sobre procedimientos del pasado. Se valora su relevancia actual y el contexto.
Analizar una noticia ↗Privacidad digital / Actuación jurídica y técnica
UN SERVICIO DE EPRIVACIDADLo que aparece sobre ti
no tiene la última palabra.
Salir de Google empieza por entender tu caso. Estudiamos la posibilidad de eliminar o desindexar noticias, datos personales y resultados que afectan a tu privacidad o reputación.
Análisis individual. Trato confidencial.
Sin promesas imposibles.
Entender el punto de partida
Significa actuar sobre información concreta, con una medida adecuada a su origen y al motivo de la solicitud. No es borrar Internet ni hacer desaparecer cualquier referencia a una persona.
Podemos estudiar la retirada de una página, la desindexación en búsquedas por tu nombre o la eliminación de determinados datos e imágenes del buscador. Cada vía tiene un alcance distinto.
Entiende la diferenciaSolicitar al editor que retire, corrija o limite la información. Si procede, la medida modifica lo que se encuentra al abrir la página.
Pedir que un enlace deje de aparecer en determinadas búsquedas, por ejemplo al introducir tu nombre. La publicación original puede seguir accesible.
Utilizar las vías previstas para ciertos datos personales o contenidos. También puede solicitarse actualizar resultados cuando la fuente ya ha cambiado.
Situaciones que podemos analizar
Importan el contenido, su actualidad y el interés público. Estos son algunos puntos de partida para estudiar una actuación.
Noticias antiguas, información incompleta o resultados sobre procedimientos del pasado. Se valora su relevancia actual y el contexto.
Analizar una noticia ↗Domicilios, teléfonos, documentos y otros datos que exponen tu privacidad. También información inexacta, excesiva o desproporcionada.
Proteger mis datos ↗Resultados que aparecen al buscarte y que necesitan una valoración individual. No es necesario que la fuente original sea ilícita.
Revisar mi presencia ↗Publicaciones administrativas y oficiales. La obligación de publicidad y su finalidad condicionan qué medida puede solicitarse.
Conocer los límites ↗Páginas, perfiles o comentarios que siguen mostrando información obsoleta. Conviene revisar quién publica y qué control tienes sobre la cuenta.
Ver las vías disponibles ↗Fotografías y contenido que afectan a tu vida privada. El análisis distingue la publicación, la imagen y su aparición en el buscador.
Consultar una situación personal ↗Una información perjudicial no es necesariamente ilícita. La viabilidad depende, entre otros factores, del interés público, la exactitud, el tiempo transcurrido y el papel de la persona afectada.
El derecho al olvido
El derecho al olvido permite pedir que determinados enlaces dejen de mostrarse en búsquedas por el nombre de una persona. Se ponderan la protección de datos y la privacidad frente a la libertad de información y el interés público.
No es un derecho automático a eliminar cualquier contenido. Una publicación legítima puede exigir una valoración distinta de su difusión a través de un buscador.
Cuándo puede plantearse ↗Que algo siga en Internet no significa que deba ser lo primero que cuente tu historia.Cada solicitud requiere valorar sus circunstancias.
Un mapa de opciones
Pedir que un enlace deje de mostrarse en determinadas búsquedas. La publicación original puede seguir accesible.
Entender el derecho al olvido ↗Actuar sobre la web que contiene la información. Hay que analizar quién publica y qué fundamento existe para solicitar la retirada.
Origen y buscador: la diferencia ↗Solicitar la eliminación de datos personales cuando concurra una causa prevista en la normativa, teniendo en cuenta sus excepciones.
Actuar sobre datos personales ↗Identificar qué afirmación o dato es inexacto y qué documentación permite corregirlo. El procedimiento depende del contenido y del responsable.
Revisar una publicación ↗Plantear una petición concreta de retirada, corrección o actualización. No siempre existe fundamento para exigir la eliminación completa.
Conocer nuestro trabajo ↗Revisar una negativa y valorar una reclamación ante la autoridad competente o las vías jurídicas que procedan.
Qué hacer ante una negativa ↗Un proceso claro
Te explicamos la estrategia, su alcance y sus límites antes de iniciar las actuaciones acordadas.
Qué aparece, dónde lo has visto y qué necesitas resolver.
Revisamos las URLs, los hechos y los derechos en juego.
Buscador, editor, plataforma o actuación jurídica.
Preparamos y presentamos las solicitudes acordadas.
Revisamos la respuesta y el alcance del resultado obtenido.
Por eso analizamos
cada resultado.
A veces hay que dirigirse al buscador. Otras, al editor, a un medio de comunicación, a una administración o a una plataforma. Una negativa puede requerir una reclamación fundamentada o acudir a vías jurídicas.
Identificar al responsable, analizar la legitimidad de la publicación, elegir el derecho que se ejerce y aportar la documentación pertinente cambia la calidad de una solicitud. No se trata únicamente de rellenar un formulario.
La estrategia cambia contigo
La privacidad de una persona y la reputación de una empresa plantean problemas diferentes. También es distinto un dato íntimo que una crítica legítima sobre una actividad profesional.
Nombre y apellidos, imágenes, noticias antiguas e información personal. El análisis se centra en tus derechos y el contexto.
Tu privacidad ↗Información falsa o inexacta, publicaciones y reputación digital. Una sociedad no ejerce el derecho al olvido igual que una persona física.
Tu reputación ↗Respuestas que importan
Es normal tener dudas sobre qué puede hacerse. Aquí tienes las respuestas a las consultas más habituales.
Hablemos de tu caso ↗No se puede prometer la desaparición de toda referencia a una persona. Hay que identificar las publicaciones y determinar qué solicitudes tienen fundamento. Retirar un resultado no impide que aparezcan otras páginas, copias o información nueva. Una valoración útil concreta sobre qué URLs se actuará, ante quién y qué alcance tendría una respuesta favorable.
Empieza por guardar las direcciones de las páginas que aparecen cuando buscas tu nombre y apellidos. Comprueba qué datos muestran y si siguen siendo exactos y pertinentes. Según el caso, puedes pedir la supresión o rectificación en origen, ejercer el derecho al olvido frente al buscador o utilizar una política de retirada de datos personales. Nuestra página sobre búsquedas por nombre explica cómo empezar.
Puede estudiarse, pero el carácter negativo de una noticia no basta para exigir su retirada. Se valoran la antigüedad, la evolución de los hechos, la relevancia pública actual y el papel de la persona. A veces la medida adecuada se refiere a las búsquedas por nombre y no a la eliminación del artículo de la hemeroteca.
En los buscadores, permite solicitar que ciertos enlaces no aparezcan al buscar el nombre de una persona cuando concurren las circunstancias que lo justifican. No exige necesariamente borrar la noticia original. El análisis considera si la información es inadecuada, inexacta, no pertinente, desactualizada o excesiva, y pondera el interés del público en acceder a ella. Consulta los requisitos y límites.
No. La actuación sobre un resultado del buscador no modifica por sí sola la web que publicó la información. Esa página puede seguir accesible por su dirección, otros enlaces o búsquedas distintas. Si necesitas que cambie la publicación, hay que valorar una solicitud al responsable de la fuente y comprobar después cómo se actualizan los resultados.
La publicación puede responder a una obligación legal, lo que impide tratarla igual que una página privada. Hay que identificar el boletín, la finalidad de publicidad, la normativa aplicable y el tiempo transcurrido. Puede estudiarse la limitación de la indexación o una actuación sobre datos concretos; no cabe asegurar la eliminación del documento oficial.
Existen vías para solicitar la retirada de determinadas imágenes cuando hay fundamento, pero debe distinguirse el archivo original de su aparición en Google Imágenes. Es útil identificar tanto la página que contiene la fotografía como la dirección de la imagen. Si el contenido es íntimo o implica a menores, evita enviarnos copias inicialmente y explica la situación con la mínima información necesaria.
No hay un plazo único que permita garantizar cuándo dejará de verse un resultado. Influyen la vía utilizada, las comprobaciones del responsable, una posible petición de documentación y la actualización del índice. Los plazos legales para responder a un derecho no equivalen a una fecha asegurada de retirada. Te informaremos del estado y de los siguientes pasos del procedimiento acordado.
Conviene revisar el motivo de la negativa y la información aportada. Puede faltar contexto, existir una controversia sobre el interés público o haberse utilizado una vía inadecuada. Según las circunstancias, puede aportarse documentación adicional o reclamarse ante la autoridad de protección de datos competente, sin que ello garantice una resolución favorable. La guía sobre negativas explica qué conservar.
No. Una crítica legítima o una información de interés público puede mantenerse aunque resulte incómoda o perjudicial. Hay que distinguir los hechos falsos, los datos personales tratados indebidamente y las opiniones protegidas por la libertad de expresión. El objetivo de la valoración es encontrar una base concreta para actuar y explicar con honestidad cuándo no la hay.
Tu nombre, una forma de responderte y una breve explicación. Si puedes, incluye la URL del contenido y dinos qué escribes en el buscador para encontrarlo. Si todavía no sabes localizar la dirección, puedes enviar igualmente la consulta. No necesitamos inicialmente documentos de identidad, expedientes completos ni imágenes íntimas; te indicaremos después qué documentación es necesaria y cómo facilitarla.
La oficina está en Murcia y puedes contactar aunque estés en otro país. Antes de aceptar una actuación se estudian el lugar de residencia, el responsable de la publicación y la normativa aplicable. Que un resultado sea accesible desde varios países no significa que una misma solicitud tenga efecto mundial ni que todas las vías jurídicas estén disponibles en cualquier territorio.
Guías prácticas
El primer paso es contarlo
No tienes que saber qué derecho ejercer. Explica qué te preocupa y estudiaremos las opciones para tu situación.